le 12-01-2022 09:14 PM
Bonjour,
j’ai référé mes beaux parents au printemps dernier avec mon code. Je n’ai jamais reçu mon 2$ par mois. Que puis-je faire?
merci
Caroline
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-01-2022 09:33 PM
Combien de temps cela a-t-il duré?
et vous avez fait 2 filleuls ? vous n'obtenez que 1 $ ou 1 point public par référence par cycle
et que diriez-vous de vos beaux-parents, ils ont reçu les 10 $ dans Mon compte ?
Pour toute question sur les récompenses de parrainage, veuillez demander à vos beaux-parents d'ouvrir un ticket pour vous et eux-mêmes avec le support PM.
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 12-01-2022 09:33 PM
Combien de temps cela a-t-il duré?
et vous avez fait 2 filleuls ? vous n'obtenez que 1 $ ou 1 point public par référence par cycle
et que diriez-vous de vos beaux-parents, ils ont reçu les 10 $ dans Mon compte ?
Pour toute question sur les récompenses de parrainage, veuillez demander à vos beaux-parents d'ouvrir un ticket pour vous et eux-mêmes avec le support PM.
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 12-02-2022 10:41 AM
Bonjour, J'espère que le tout c'est arrangé pour vous !
Sinon, êtes-vous certaine qu'ils ont utiliser votre code partage ?
Dans votre compte il y a un code pour partager a des amis !