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Problème avec utilisation de mon service texto

Armele
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour!

J'ai activé ma nouvelle carte SIM depuis hier soir et j'ai aussi tenté de transférer mon ancien numéro sur celle-ci. Je peux maintenant passer des appels, mais je ne peux envoyer ni recevoir de textos. Que dois-je faire pour rétablir ce service?

Aussi, j'ai tenté d'utiliser un code d'invitation envoyé par un ami lors de mon inscription, mais cela n'a pas fonctionné. Est-ce trop tard pour l'utiliser?

Merci d'avance de votre aide!

1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, il semble que le transfert n’est pas complété. Avez-vous répondu OUI au sms de votre ancien fournisseur et par la suite installer la sim de Public Mobile et redémarrer votre téléphone.

Je vous laisse dans votre boîte de messagerie de la communauté un numéro pour faire une autre demande de transfert. Pour le code d’invitation il faut attendre 72h. Si vous l’avez oublié vous pouvez rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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