Pas capable faire d'appel

[Guylou21]

Je ne suis pas capable faire et recevoir d'appel. Je ne suis pas mode avion et j'ai redémarré.

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[softech]

@Guylou21 

Quel téléphone as-tu ?

est-ce un nouveau compte que vous venez d'activer ? Si c'est le cas, l'appel vocal fonctionne-t-il depuis votre inscription ?

Vérifiez l'état de votre téléphone. Est-il connecté au réseau Public Mobile ? ou afficher SOS ou Sim non provisionné ?

[Guylou21]

Aidez moi je ne suis pas capable d'appeler ni recevoir d'appel 

Je n'ai pas fait de transfert compte.

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***@***

[CharlieWhisky]

Bonjour, êtes vous un nouvel abonné? Votre compte est à jour? Vous pouvez vérifier dans votre compte. Sinon vous pouvez essayer de réinitialiser vos données cellulaire et redémarrer votre téléphone.
Nous somme ici dans un forum public, vous pouvez modifier votre message pour cacher votre numéro et courriel en cliquant sur le petite flèche en haut à droite de votre message.

Voici comment rejoindre un agent:

• Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle orange en bas de l’écran.
• Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET.
• Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
• C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

[softech]

@Guylou21 

il pourrait s'agir d'une sorte de problème de réseau, il y a eu des articles sur des problèmes d'appels vocaux en Ontario/Québec/NB