- réessayez mais cette fois avec une nouvelle fenêtre de navigation incognito
- assurez-vous de ne laisser aucun espace dans votre code postal et d'utiliser uniquement votre adresse, même si vous avez un appartement
- n'oubliez que les cartes VISA, Mastercard, AMEX et VISA Débit
- si vous avez encore des problèmes, soumettez un ticket
- pour retrouver l'accès acheter immédiatement un bon et un dépôt en appelant le 611
Pour obtenir un billet, cliquez sur https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ et entrez votre question dans SIMon. Suivez / inventez les invites jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long. Cliquex: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Emplacements des bons: https://www.publicmobile.ca/en/on/store-locator
Bons en ligne: recharge.com, https://www.ding.com, https://www.xoom.com/canada/mobile-reloads/publicmobile-pin
Instructions pour ajouter un bon d'achat à partir de votre téléphone: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Self-Serve/611-IVR-Menu-System/m-p/289352/highlight/t...
