L'argent est-il toujours dans le solde de votre compte? Si c'est le cas, il s'agit d'un processus en deux étapes pour acheter le module complémentaire. Vous devez faire la deuxième étape. Le lien ci-dessous est le guide. Désolé qu'il soit en anglais.
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Si ce n'est pas le problème. Vous êtes-vous assuré que votre itinérance est activée? Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone? Avez-vous essayé de basculer manuellement les réseaux d'ATT vers T-Mobile?
