On peut pas m'appeler

[Charron]

Bonjour, mon compte est ouvert, transfert de numéro ok, je peux appeler mais on peut pas m'appeler ! J'ai reçu un texto en anglais me disant de me connecter ! Que dois je faire ?

Merci pour votre aide

Jcc

[Lieux]

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@Charron  a écrit :

Bonjour, mon compte est ouvert, transfert de numéro ok, je peux appeler mais on peut pas m'appeler ! J'ai reçu un texto en anglais me disant de me connecter ! Que dois je faire ?

Merci pour votre aide

Jcc

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C’est souvent  après un transfert de numéro que vous ne puissiez pas recevoir des appels. Cela devrait se régler en quelques heures. Si cela perdure écrivez aux modérateurs ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437eux vont vous aider. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.

[pcouturier]

Habituellement, c'est un problème de portabilité de numéro. Des fois, même si le numéro a été transféré de compagnie, quelque chose accroche. 

Tu devra joindre un modérateur pour qu'il vérifie la portabilité de ton numéro.

[dany21]

la ca fais trois jour que j attend pour pouvoir rentrer dans mon compte que ce passe t il

de plus vous  m avez couper l aide avec le moderateur  je n apprecie  pas la facon  cavalliere de m occupper de moi je  vais avertir  la comission crstp

[Lieux]

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@dany21  a écrit :

la ca fais trois jour que j attend pour pouvoir rentrer dans mon compte que ce passe t il

de plus vous  m avez couper l aide avec le moderateur  je n apprecie  pas la facon  cavalliere de m occupper de moi je  vais avertir  la comission crstp

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 Vous avez répondu dans une autre série de message qui ne correspond pas à votre message....restez à une place est plus facile pour suivre l'aide reçue.