@Amineben
Certaines personnes ont des problèmes avec l'activation de l'eSIM, mais commencent par un redémarrage du téléphone, puis cliquez sur Réinitialiser tous les réseaux et cela pourrait résoudre le problème.
sinon, veuillez ouvrir le ticket comme suit , sur: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
