@Debb1008
Êtes-vous sûr que l'un des 2 paiements n'est pas simplement un paiement en attente ?
Mais oui, ouvrez un ticket avec le support et demandez leur de vous rembourser. Demandez-leur également s'il y a eu 2 comptes créés par erreur. Ils doivent supprimer l'un des deux ou vous obtiendrez des frais en double chaque mois
Pour ouvrir un ticket avec support, sur: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
