Numéro change

[Valle29]

Bonjour mon numéro a été changer par erreur en ligne À t’il moyen de le récupérer j’attend plein de téléphone urgent

[JaimeLaPizza · Accepted solution]

Bonsoir @Valle29,

il faudra peut-être contacter l'équipe de modérateurs (ici) car on peut normalement changer son numéro de téléphone seulement une fois par mois.

[JaimeLaPizza]

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@JaimeLaPizza  a écrit :

Bonsoir @Valle29,

il faudra peut-être contacter l'équipe de modérateurs (ici) car on peut normalement changer son numéro de téléphone seulement une fois par mois.

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C'est ici que j'ai lu que "(...) Veuillez noter que vous pourrez changer votre numéro à chaque 30 jours après son activation.", ce qui m'a fait penser que l'aide des modérateurs serait nécessaire.

[Valle29]

Merci je vien d’essayer de les contacter 

[JaimeLaPizza]

Les heures de services des modérateurs sont les suivantes: 

https://www.publicmobile.ca/en/qc/get-help/articles/moderator-hours-of-operation

• lundi au vendredi 8h à minuit
• samedi et dimanche 8h à 22h heure de l'Est.

Je ne sais pas si le lundi de Pâques sera traité comme un jour de fin de semaine...

Peut-être que quelqu'un d'autre dans la communauté vous proposera une autre solution, mais personnellement je n'en vois pas malheureusement.

[Valle29]

Aucun modérateur ne répond 

[Lieux]

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@Valle29 wrote:

Aucun modérateur ne répond 

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Patience ils peuvent prendre jusqu’à 2 jours... et aujourd’hui c’est férié..