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Bonjour, je viens de me crée un compte. Il m’ont fait inscrire mon numéro de carte sim, mon ancien numéro à transférer, choisi un forfait, et lors de la dernière étape ( le paiement) la batterie m’a lâchée. Je ne peux pas me connecter, je ne peux pas recrée mon compte car la carte sim est utilisé par un autre utilisateur (moi même). Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.
Ne vous inquiétez pas, le fait d’avoir causé des erreurs de validation des informations après avoir saisie le numéro de la carte SIM. Ceci ferait en sorte que le numéro de la carte est pré-réservé et le système le bloque (réserve) pour un temps déterminé. Après expiration de ce délai (50 minutes) il re-devient disponible.
Oui cela arrive régulièrement... écrivez un message aux modérateurs.... enveloppe en haut à droite... nouveau message privé.... moderator_team comme destinataire et écrivez leur votre problème. Patience ils vont vous répondre 1 à 2 jours en général...
Ne vous inquiétez pas, le fait d’avoir causé des erreurs de validation des informations après avoir saisie le numéro de la carte SIM. Ceci ferait en sorte que le numéro de la carte est pré-réservé et le système le bloque (réserve) pour un temps déterminé. Après expiration de ce délai (50 minutes) il re-devient disponible.
