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[Jo22]

Bonjours, je viens d'activé ma carte sim et j'ai payé 40.24$ pour mon forfait.

Quand j'essaye de faire un appel ou envoyer texto on me dit que les appel et les texto ne sont pas incluent dans mon forfait.

Comme je ne peux pas accéder a mon compte-libre service car, il disent que mon l'ouverture de session est désactiver.

Je ne comprend rien je viens d'activer ma carte sim et j'ai tous ses problèmes.

[Caroline_B]

@Jo22, il est inutilse de créer la même question plusieurs fois, nous vous avons répondu ici

[Alain007]

meme probleme avec moi, et votre lien n'est pas bon je ne voit rien...... 

[Shazia_K]

Bonjour @Alain007,

Je suis désolée, pouvez-vous me dire c'est quel lien qui n'est pas fonctionnel pour vous?

Merci,

Shazia

[Alain007]

J'ai choisi un mauvais numero de telephone. J'ai essayer de le changer dans le libre service mais c'est marquer echouer.  Je demeures a Gatineau et j'ai pris un numero d'Ottawa .... je doit avoir un nouveau numero ... 

[Alain007]

il y a deux options pour choisir un numero dans ma region : 1. ON OTTAWA\HULL et 2. QC OTTAWA\HULL. Mon forfait comprend textos illimites et appels illimites dans la province... je doit avoir un nouveau numero dans le 819 ... 

[Shazia_K]

Bonjour @Alain007,

Pouvez-vous m'envoyer votre numéro de téléphone Public Mobile actuel via message privé?

Merci,

Shazia