08-07-2018 07:39 AM - modifié 01-05-2022 05:18 AM
Mont compte et bloc jai dépassé 90 jours comment je vais faire et je ne veux pas perdre ce n xxxxxxxx
edited by computergeek541: phone number removed
le 08-07-2018 09:51 AM
Bonjour @Hamdaniadem,
Si votre compte a été inactif pendant plus de 90 jours, malheureusement il n'y a rien à faire, votre numéro est perdu et votre carte SIM est inutilisable.
Vous devez acheter une nouvelle carte SIM et ouvrir un nouveau compte.
Si vous le faites rapidement (aujourd'hui ou demain), en allant acheter une carte SIM en magasin (Walmart, Wow Mobile, London Drugs) et en activant votre compte en ligne (PAS en magasin) tout en ajoutant un numéro de référence (envoyez-moi un message si vous en avez besoin d'un), vous obtiendrez un crédit de 25 $ peu après l'activation.
N'hésitez pas à réécrire si vous avez d'autres questions!
le 08-10-2019 02:35 PM
Bonjour comment puis-je débloquer mon compte en ligne
le 08-10-2019 02:36 PM
Bonjour comment puis-je débloquer mon compte en ligne
le 08-10-2019 03:06 PM
Cliquer sur "Mon Compte" pour créer votre compte libre-service.
Utilisez le même courriel que celui de votre compte communauté.
Ce compte est différent du compte communauté.
Lien pour rejoindre un modérateur (service à la clientèle):
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Information sur l’équipe de modérateurs de Public Mobile (service à la clientèle):
le 08-10-2019 05:50 PM
@Hamdaniadem a écrit :Bonjour comment puis-je débloquer mon compte en ligne
La seule façon de débloquer votre compte libre-service si vous vous êtes trompés plusieurs fois de mot de passe est d,attendre l'aide des modérateurs en leur envoyant un message privé ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours.