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Valou78
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Depuis trois jours ma carte SIM est défectueuse/non-lisible. Je m'en suis procuré une nouvelle par conte au moment de connecter a mon compte PM, il me propose que deux options pour envoyer le code de validation de 6 chiffres soit par texto ou message vocal. il n'y a pas l'option courriel et il m'est impossible de recevoir par texto ou vocal car ma carte SIM ne fonctionne plus. Il aurait-il un autre moyen ?

Valou78_0-1693005095300.png

 

Un grand merci pour vos réponses 🙂

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@Valou78  a écrit :

Bonjour,

Depuis trois jours ma carte SIM est défectueuse/non-lisible. Je m'en suis procuré une nouvelle par conte au moment de connecter a mon compte PM, il me propose que deux options pour envoyer le code de validation de 6 chiffres soit par texto ou message vocal. il n'y a pas l'option courriel et il m'est impossible de recevoir par texto ou vocal car ma carte SIM ne fonctionne plus. Il aurait-il un autre moyen ?

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Vous aurez besoin de l'aide d'un agent du support client de Public Mobile. Veuillez envoyer un message privé à CS_Agent.  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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1 RÉPONSE 1


@Valou78  a écrit :

Bonjour,

Depuis trois jours ma carte SIM est défectueuse/non-lisible. Je m'en suis procuré une nouvelle par conte au moment de connecter a mon compte PM, il me propose que deux options pour envoyer le code de validation de 6 chiffres soit par texto ou message vocal. il n'y a pas l'option courriel et il m'est impossible de recevoir par texto ou vocal car ma carte SIM ne fonctionne plus. Il aurait-il un autre moyen ?

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