Modification de mon nom sur mon compte

[Pic1986]

Bonjour

J'essaye de m'abonner mais au moment de créditer ma carte de crédit, ça dit qu'il y a une erreur.

Selon moi, c'est parce que le nom à mon compte Public Mobile est différent que le nom sur ma carte de crédit (2e nom de famille).

Comment puis-je régler la situation pour poursuivre mon abonnement?

Merci et Bonne Journée

[softech]

@Pic1986 

connectez-vous simplement à Mon compte et allez sur la page Profil, cliquez sur Gérer AccèsSûr et mettez à jour le nom à cet endroit

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-profile

Si rien ne fonctionne, envisagez d'acheter un bon d'achat. , procurez-vous un bon auprès Pharmaprix/Couche-Tard/711/Shell et chargez le bon en utilisant *611 (aucun code PIN de compte requis)

[Lieux · Accepted solution]

@Pic1986  Avez-vous réussi? Normalement il n’y a pas de problème pour payer avec une carte de crédit même si le nom est différent. Est-ce une carte bancaire canadienne ou américaine? Ce qui est impératif.