La ligne coupe après 1 heure ou plus au téléphone

[Verdakvo]

Bonjour,

Par le passé, la ligne coupait automatiquement après 10 ou 15 minutes. Depuis, j'ai changé de téléphone et acheté une nouvelle carte SIM. Maintenant, lorsque je suis au téléphone, ma ligne coupe automatiquement après 1 ou 2 heures au téléphone.

J'ai un forfait avec appels illimités. J'habite avec quelqu'un qui a aussi un abonnement chez Public Mobile, avec des appels illimités, et ses conversations ne coupent jamais automatiquement.

Comment faire pour que la conversation ne coupe jamais automatiquement?

Merci pour votre aide.

[Lieux · Accepted solution]

@Verdakvo Je regarderai du côté des réglages de votre téléphone.

Vous pourriez essayer votre Sim dans l’autre téléphone et ainsi confirmer si cela vient effectivement de votre téléphone.

Si jamais rien n’est aidant alors rejoignez les modérateurs ainsi.

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Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.