@wyllen C’est le message quand vous voulez activer ou sur votre téléphone?
Si c’est à l’activation attendez 50 minutes et réessayez en mode privé ou inconnu ou changez de navigateur.
Si votre téléphone vous indique que la Sim n’est pas reconnue c’est plutôt parce que votre téléphone est verrouillé avec votre ancienne compagnie. Il faudra les contacter et leur demander de le déverrouiller. C’est gratuit.
Si vous avez toujours besoin d’assistance contactez les modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
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5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
