Bonjour,
IMPOSSIBLE D'EFFECTUER UN APPELS OU D'EN RECEVOIR. Les appels entrants et sortants ne fonctionnent pas du tout depuis plusieurs jours.
Mon compte EST ACTIF
✅️Données + SMS & MMS
ça FONCTIONNE TRÈS BIEN
✅️Ça fait plusieurs années que j'ai mon compte et aucun changement. J'ai toujours le même forfait et le même numéro.
✅️J'utilise le 3G
✅️J'ai un Google pixel
J'ai suivi les conseils de SIM ainsi que ceux que j'ai trouvé dans la communauté et rien n'a fonctionné.
- Activer et désactiver le MODE AVION
- REDÉMARRER le téléphone
- Éteindre le téléphone 5 minutes
- Retirer et remettre en place la carte SIM.
- J'utilise déjà le 3G et il fonctionne donc pas besoin de sélectionner MANUELLEMENT le réseau dans les paramètres
- Ma carte SIM fonctionne pour les données + SMS + MMS donc pas besoin de la changer.
- Le problème perdure même si ma carte SIM est dans un autre téléphone compatible avec PM.
J'ai donc soumis un BILLET/TICKET
VOICI, EN RÉSUMÉ LA RÉPONSE À MON BILLET 283460-339 service non fonctionnel A213-D
J'ai vérifié votre compte et je confirme que tout est actif de notre côté. Veuillez éteindre/allumer votre appareil et cela devrait fonctionner.
J'espérais beaucoup mieux comme réponse lol ça ne règle pas du tout mon problème.
Merci d'essayer de m'aider
