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L'utilisation de mon data se fait sur 2 de mes options en même temps

alexjobi
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour! J'ai présentement 2 options ajoutés à mon compte pour du data: 1gb que j'ai acheté il y a quelque temps et 1gb provenant du cadeau de PM pour les fêtes. Ce mois-ci, je vois que mes 2 options ont été utilisés en même temps. Je pensais qu'il y avait juste un option qui s'utilisait et une fois vide, il prenait le 2e. Comment ça fonctionne et comment je peux m'assurer que mon data n'a pas consommé mes 2 options en double?

 

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Luddite
Oracle
Oracle

@alexjobi  Le système semble utiliser l'ajout le plus récent en premier. Donc, si vous en achetez un nouveau, il est utilisé avant l'ancien qui a déjà été utilisé.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

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2 RÉPONSES 2

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Oracle
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@alexjobi  Effectivement j’ai remarqué moi aussi ce problème.😬 mais je fais confiance au système…

Luddite
Oracle
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@alexjobi  Le système semble utiliser l'ajout le plus récent en premier. Donc, si vous en achetez un nouveau, il est utilisé avant l'ancien qui a déjà été utilisé.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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