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Je n'arrive plus a trouver mon compte et mon mot de passe

ChampouxMartin
Good Citizen / Bon Citoyen

Il me dise communiquer avec public mobile 

6 RÉPONSES 6

ChampouxMartin
Good Citizen / Bon Citoyen

Comment  communiquer avec public mobile 

gblackma
Mayor / Maire

Bonjour @ChampouxMartin @ veuillez contacter les modérateurs et leur demander un mot de passe temporaire. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Faire permet au processus de continuer.

 

Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. Merci.

 

Merci. Restez en sécurité.

 

@Luddite duplicate post, please merge. Thanks.

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Libre-service/Compte/m-p/542635

 

 

@ChampouxMartin Le support PM est entièrement en ligne. Postez votre question ici dans le forum, ou ouvrez un ticket pour l'aide des modérateurs.

Pour obtenir un billet, cliquez sur https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ et entrez votre question dans SIMon. Suivez / inventez les invites jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.

Pour confirmer que votre ticket a été soumis, cochez la case ENVOYÉ dans vos messages privés; cliquez sur la petite enveloppe à côté de votre avatar en haut à droite de votre écran.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

ChampouxMartin
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci

ChampouxMartin
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci

dany_lavigne
Good Citizen / Bon Citoyen

 Votr compte est certainement votre adresse courriel et vous pouvez changer votre mot de passe si vous l'avez oublié en cliquant sur mot de passe perdu sur la page pour vous connecter à votre compte libre service et il vous demande simplement votre adresse courriel pour réinitialiser votre mot de passe.

Need Help? Let's chat.