05-13-2020 02:11 PM - modifié 01-05-2022 11:55 AM
le 05-13-2020 02:10 PM
Comment communiquer avec public mobile
05-13-2020 02:24 PM - modifié 05-13-2020 02:31 PM
Bonjour @ChampouxMartin @ veuillez contacter les modérateurs et leur demander un mot de passe temporaire. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Faire permet au processus de continuer.
Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. Merci.
Merci. Restez en sécurité.
@Luddite duplicate post, please merge. Thanks.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Libre-service/Compte/m-p/542635
le 05-13-2020 02:38 PM
@ChampouxMartin Le support PM est entièrement en ligne. Postez votre question ici dans le forum, ou ouvrez un ticket pour l'aide des modérateurs.
Pour obtenir un billet, cliquez sur https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ et entrez votre question dans SIMon. Suivez / inventez les invites jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.
Pour confirmer que votre ticket a été soumis, cochez la case ENVOYÉ dans vos messages privés; cliquez sur la petite enveloppe à côté de votre avatar en haut à droite de votre écran.
le 05-13-2020 02:53 PM
Merci
le 05-13-2020 02:54 PM
Merci
le 06-21-2020 12:40 PM
Votr compte est certainement votre adresse courriel et vous pouvez changer votre mot de passe si vous l'avez oublié en cliquant sur mot de passe perdu sur la page pour vous connecter à votre compte libre service et il vous demande simplement votre adresse courriel pour réinitialiser votre mot de passe.