Bonjour @Mmboisclair3 désolé pour la réponse tardive, il semble que votre pjome soit verrouillé sur votre ancien fournisseur. Contactez-les et demandez-leur de le déverrouiller pour vous. Cela devrait être fait gratuitement. S'il s'agit d'un téléphone Samsung, vous pouvez contacter Samsung en ligne. Si on vous demande votre numéro imei, vous pouvez le trouver en retirant la carte SIM PM et en composant *#06# sur votre téléphone.
Merci. Restez en sécurité.
