Je n'ai toujours pas du réseau

[JL-Ruiz]

Après avoir eu des problèmes avec le transfert de numéro, on a réussi hier. Tout est correcte sauf que j'aurai du avoir du réseau depuis hier après-midi. Mais je n'ai toujours rien. Qu'est ce qui se passe?

[Jb456]

@JL-Ruiz 

Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone?

Le téléphone est-il déverrouillé?

Connectez-vous également à votre compte et cliquez sur modifier la carte SIM. Il vous montrera les 4 derniers chiffres de la carte SIM. Maintenant, retirez la carte SIM du téléphone. Correspondent-ils?

Faites-nous savoir!

[Lieux]

@JL-Ruiz Vous dites tout est correct est-ce que vous êtes capable d’appeler et texter mais pas de données? Ou c’est vraiment le réseau public mobile que vous n’arrivez pas à rejoindre?

Avez-vous des barres en haut pour le réseau?

Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum nous n’avons pas accès à votre compte.

[JL-Ruiz]

Non, je ne peux rien faire, je n'ai aucun réseau. Je me suis appelé depuis un autre cell et répond la boîte vocal.

[Lieux · Accepted solution]

Ok @JL-Ruiz . Donc est-ce que votre téléphone est compatible? Est-il déverrouillé? Pouvez-vous essayer votre Sim dans un autre téléphone pour vérifier si c’est votre téléphone le problème?

[Solution mise en évidence ....... Luddite]

[Jb456]

@JL-Ruiz 

Veuillez répondre aux questions que je vous ai posées.

[JL-Ruiz]

Merci pour la réponse, je suis en train de trouver un autre cell pour essayer ma carte sim... Des que j'aurais un résultat je viendrais vous le communiquer...

[Jb456]

@JL-Ruiz 

Le téléphone que vous possédez actuellement. Qu'Est-ce que c'est? Iphone? Android? .. Quel est le modèle de celui-ci?

[JL-Ruiz]

Mon telephone c'est un Blackview BV-4000, quand j'ai vérifié ça avant demander la carte SIM je croyais l'avoir vu dans la liste de compatibles, mais non. Finalment c'est un problème de compatibilité de mon cell avec le réseau Public. On a essayé avec un autre téléphone et ça marchait très bien. Merci pour l'aide

[computergeek541]

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@JL-Ruiz  a écrit :

Mon telephone c'est un Blackview BV-4000, quand j'ai vérifié ça avant demander la carte SIM je croyais l'avoir vu dans la liste de compatibles, mais non. Finalment c'est un problème de compatibilité de mon cell avec le réseau Public. On a essayé avec un autre téléphone et ça marchait très bien. Merci pour l'aide

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Sur la base d'une recherche rapide sur Internet, les résultats que j'ai trouvés indiquent que le Blackview BV4000 ne prend en charge que les UMTS 900 et 2100 MHz. Si ces informations sont exactes, ce téléphone n'est pas compatible.

[Valou992]

A tu essayer daller dans tes paramètres reseau et sélectionne plublic mobile ou fais une recherche automatique