08-16-2023 11:55 AM - dernière modification 08-16-2023 11:59 AM par computergeek541
J’ai un numéro Public Mobile actif. On demande de confirmer mon accès à ce numéro pour gérer mes services de votre compte. Le CODE à 6 chiffres n’entre pas sur le numéro de cell xxxxxxxxxxxxx. Il dise que le numéro n’est pas enregistré.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-16-2023 11:59 AM
@Kangal-50 a écrit :J’ai un numéro Public Mobile actif. On demande de confirmer mon accès à ce numéro pour gérer mes services de votre compte. Le CODE à 6 chiffres n’entre pas sur le numéro de cell xxxxxxxxxxxxx. Il dise que le numéro n’est pas enregistré.
Si vous cliquez sur le bouton Code non reçu, existe-t-il une option pour envoyer le code par e-mail ? S'il n'y en a pas, veuillez envoyer un message privé à CS_Agent. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 08-16-2023 11:59 AM
@Kangal-50 a écrit :J’ai un numéro Public Mobile actif. On demande de confirmer mon accès à ce numéro pour gérer mes services de votre compte. Le CODE à 6 chiffres n’entre pas sur le numéro de cell xxxxxxxxxxxxx. Il dise que le numéro n’est pas enregistré.
Si vous cliquez sur le bouton Code non reçu, existe-t-il une option pour envoyer le code par e-mail ? S'il n'y en a pas, veuillez envoyer un message privé à CS_Agent. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 08-16-2023 12:39 PM
Non il n'y a pas d'option par e-mail, au début oui mais pour la confirmation finale ils envoient le code sur le # de cell.
le 08-16-2023 08:44 PM
@Kangal-50 Avez-vous réussi à envoyer un message privé en cliquant sur le lien?
le 08-17-2023 10:01 AM
oui j'ai clavarder avec un agent
le 08-17-2023 11:59 AM
Merci à vous toutes pour votre aide tout fonctionne merciiiii !!!!!😁
le 08-17-2023 12:00 PM
Merci à vous toutes pour votre aide tout fonctionne merciiiii !!!!!