09-05-2023 05:51 PM - dernière modification 09-05-2023 06:06 PM par computergeek541
J'ai payé mon abonnement ça fait une semaine et j'ai pas reçu ma carte sim encore
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-05-2023 06:02 PM
Cela pourrait prendre jusqu'à 3 semaines pour que PM expédie la carte SIM
Comme cela fait plus de 7 jours ouvrés, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-05-2023 06:02 PM
Cela pourrait prendre jusqu'à 3 semaines pour que PM expédie la carte SIM
Comme cela fait plus de 7 jours ouvrés, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-06-2023 06:43 PM
Merci beaucoup