J'ai besoin de mon ancien numéro de client

[Jules11]

Je ne peux plus me servirde mon telephone. (Faire des appels ou recevoir).

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, avez-vous vérifié dans votre compte pour confirmer que votre paiement est en ordre et qu’il vous reste des minutes si vous avez un forfait à $15

Si tout est ok essayer de redémarrer votre téléphone .

Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lieux]

@Jules11  Pourquoi votre numéro de client? Avez-vous vérifié dans votre compte? Si vous essayez de vous appeler? Ou d’appeler le 611? Est-ce que ça fait plus que 90 jours que vous ne vous êtes pas servi de votre téléphone?…nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum, nous n’avons pas accès à votre compte. Donnez-nous plus de détails pour que l’on puisse vous aider.

[Lieux]

@Jules11  Vous tournez en rond…avez-vous essayé de contacter le support? Nous pourrions vous aider si vous nous donner des détails de votre problème.