Incapable de recevoir appel

[Marie-danielle]

Je viens de faire le transfert avec public mobile et texto et appel sortant fonctionne #1 cependant incapable de recevoir un appel.... comment régler mon problème???

[softech · Accepted solution]

Bienvenue au PM

Il est normal que seuls les SMS sortants et les appels fonctionnent au début pour un transfert de numéro de téléphone.  Un transfert complet prend environ 2 à 4 heures 

avez-vous reçu un SMS de votre ancienne compagnie de téléphone pour obtenir votre approbation pour déplacer votre numéro? Vous aurez besoin de l'ancienne carte SIM toujours dans le téléphone et répondez OUI pour approuver le transfert du numéro de téléphone.

Si vous avez déjà répondu oui, ce sera bientôt fait. Redémarrez simplement votre téléphone toutes les 30 minutes et voyez s'il est terminé.

Protection contre les transferts frauduleux (publicmobile.ca)

[Lieux]

@Marie-danielle  Tenez-nous au courant si votre transfert est maintenant complet. On peut vous aider autrement.

[public2021]

Salut,

Si tu as toujours le problème, redémarre ton cell.

A+