le 11-13-2023 11:00 AM
Bonjour,
Je voudrais avoir acces a mon historique de paiement pour 2021 et ceci n'est pas possible dans mon compte. Merci!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-13-2023 11:14 AM
Pour de 2021 vous devez rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse
le 11-13-2023 11:14 AM
Pour de 2021 vous devez rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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le 11-13-2023 08:28 PM
@Arlette1 Cela peut prendre plusieurs semaines avant de recevoir une facture. Soyez patients.
le 12-15-2023 08:28 AM
J'ai demandé mon historique de paiement depuis des semaines et j'attends toujours. C'est très frustrant de savoir que vous ne compreniez pas que j'en ai vraiment besoin en urgence et vous prennez tt votre temps.
le 12-15-2023 08:32 AM
@Arlette1 Nous sommes des clients comme vous dans le forum. Avez-vous spécifié que c’était urgent avec des preuves? Avez-vous essayé de relancer la demande? Cela demande en général autour de 3 semaines pour les recevoir. Public Mobile n’est pas une bonne compagnie pour recevoir des factures car c’est du prépayé et ce n’est pas une priorité.