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Historiques de paiements

Buggywheel77
Great Neighbour / Super Voisin

Est-ce possible de télécharger mes historiques de paiement de l'année 2022 au complet?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Buggywheel77 

 

avez-vous vérifié la page Historique des paiements et vous donne-t-elle tout ?

 

https://selfserve.publicmobile.ca/en/account/payment/payment-history

 

 

si vous en voulez plus, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM

 

 Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket


soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Buggywheel77 

 

avez-vous vérifié la page Historique des paiements et vous donne-t-elle tout ?

 

https://selfserve.publicmobile.ca/en/account/payment/payment-history

 

 

si vous en voulez plus, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM

 

 Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket


soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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