le 04-13-2023 04:51 PM
Est-ce possible de télécharger mes historiques de paiement de l'année 2022 au complet?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-13-2023 05:09 PM
avez-vous vérifié la page Historique des paiements et vous donne-t-elle tout ?
https://selfserve.publicmobile.ca/en/account/payment/payment-history
si vous en voulez plus, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM
Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 04-13-2023 05:09 PM
avez-vous vérifié la page Historique des paiements et vous donne-t-elle tout ?
https://selfserve.publicmobile.ca/en/account/payment/payment-history
si vous en voulez plus, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM
Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.