Forfait

[Zaidi]

Bonjour, j'ai changé mon argent et augmenté de quatre dollars. Je nai effectué aucun changement forfait de ma part. Je suis un client de mobile public depuis 2012. Et j'aime récupérer mon ancien forfait. Merci d'avance zaidi Nawel

[Lieux]

Bonjour @Zaidi

Je n'ai pas vraiment tout compris dans votre demande...mais si vous voulez changer de forfait il faut que vous alliez dans votre compte puis dans forfaits et options..puis sur votre page cliquer sur changer mon forfait...Est-cela que vous vouliez?

[Zaidi]

Merci de votre réponse. Toutefois je ne comprends pas le fait que l on augmente un forfait subitement 

[Lieux]

Votre forfait n’a pas changé mais il a augmenté???? Le voyez-vous dans forfaits sur votre page mon compte???

[Zaidi]

C est bien celà au lieu de payer mes 27 $ habituel. J si paye 31

[Lieux]

Quel est votre forfait exactement??? Minutes et textos???

[Luddite]

@Zaidi Si vous n'avez jamais modifié votre plan, alors créez un plan hérité avant le 27 janvier 2015. Tous ces plans ont eu plusieurs augmentations de prix.

Vous suggérons de regarder attentivement les plans actuels, car ils sont généralement meilleurs que les anciens. à condition que vous n'ayez pas besoin d'un support technique téléphonique.