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Forfait expiré

Mihaela
Great Neighbour / Super Voisin

Je suis abonnée au prélèvement automatique depuis plusieurs années et maintenant, pour la 1re fois, mon paiement ne s'effectue pas. Et mon forfait est expiré. Quoi faire? Merci

2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

@Mihaela Il semble y avoir un problème pour quelques clients maintenant. Vous pourriez essayer d'acheter des bons, mais je pense qu'il vaut mieux que vous cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, PIN, et une explication. Ils sont partis pour la journée, donc vous n'aurez aucune réponse avant demain. Robot frustré

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Mihaela
Great Neighbour / Super Voisin

D'accord. Je communiquerai avec un modérateur. Merci pour la réponse et les suggestions!

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