08-03-2020 10:00 PM - modifié 01-05-2022 12:39 PM
Mon garçon veux le forfait à 50$ mais je viens de lui commender une carte SIM qui n'arrivera pas avant 3 à 7 jours et le kioste est fermer et le forfait de terminé à 11h59 pm et 59s,qu'est-ce je peu fairs
08-03-2020 10:07 PM - modifié 08-03-2020 10:08 PM
@pierrejr a écrit :Mon garçon veux le forfait à 50$ mais je viens de lui commender une carte SIM qui n'arrivera pas avant 3 à 7 jours et le kioste est fermer et le forfait de terminé à 11h59 pm et 59s,qu'est-ce je peu fairs
Désolé, mais l'activation doit être terminée avant 11:59pm EDT. Vous pouvez attendre qu'une autre promotion arrive.
le 08-03-2020 10:08 PM
Bonjour @pierrejr désolé pour autant que je sache, il n'y a rien que vous puissiez faire. Pour vous qualifier, vous devez activer avant la date limite de 23 h 59, aujourd'hui le 3 août. En raison de Covid 19, il faut environ 3 semaines pour que le SIMS arrive. Vous pouvez essayer de contacter les modérateurs et de leur poser des questions à ce sujet. Mais je n'espérerais pas. Il existe 2 méthodes pour contacter les modérateurs. Le moyen le plus rapide est via Simon, un message privé plus lent.
Voici comment communiquer avec l’équipe :
Une fois connecté à Simon, il vous sera demandé de vous reconnecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de communauté. Veuillez le faire, cela vous permet de continuer et d'envoyer votre message.
- Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé.
- Gardez un œil sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran. La réponse des mods apparaîtra là-bas. Dans ce cas, il vous sera demandé de vérifier votre compte libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Cela permet au processus de se poursuivre. Merci. Restez en sécurité.
le 08-13-2020 02:59 PM
@gblackma FYI: dans de telles circonstances, si vous avez une carte SIM de rechange, on peut vous aider en envoyant le numéro de la carte SIM. Le compte peut être activé normalement, puis le service suspendu pour protection. Enfin, pour reprendre le service, une carte SIM peut être achetée à loisir, ou vous pouvez envoyer la carte SIM activée. 😎