Pb de données

[Charlotariki]

Bonjour ,

je paie un forfait avec des données, depuis qq jours ça ne fonctionne plus .

[softech · Accepted solution]

@Charlotariki 

donc ça fonctionnait avant mais ça vient de commencer à fonctionner aujourd'hui ?? as-tu vérifié ton compte pour voir le statut du compte ? Je pense qu'il est préférable de contacter le support PM par message direct

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas

[zoro]

Activez les données cellulaire dans les réglages

[Charlotariki]

C’est déjà fait  !

[zoro]

Si vous n'êtes pas capable d'envoyer un courriel, redémarrer votre téléphone