05-22-2020 12:32 PM - modifié 01-05-2022 12:00 PM
Bonjour j'essaie d'activer une carte SIM public mobile mais le site web a planté avec une erreur 404 après avoir choisi un numéro de téléphone . Je n'ai pas reçu de email d'activation quand je réessaye du début le numéro de la carte SIM est réservé qu'on m'indique
Merci beaucoup
le 05-22-2020 12:42 PM
Bonjour @Ashentar votre carte SIM est peut-être bloquée après trop de tentatives. Attendez une heure après la dernière tentative, effacez l'historique de votre navigateur, passez en mode privé / navigation privée et essayez à nouveau d'activer votre carte SIM.
Lors de la saisie de vos informations de carte de débit / crédit:
1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).
2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.
3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).
Voici 4 articles sur l'activation et le portage et Parrainez un ami récompense
1. Ce dont vous avez besoin pour activer https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/what-you-need-to-activate
2.Activation du compte https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up
3. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number
4. Parrainez un ami récompense
https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward
- Merci. Restez en sécurité.
le 05-28-2020 12:08 AM
Bonjour @Ashentar
J'ai eu le même problême que toi lors de mon activation.
J'ai simplement fermé mon navigateur et attendu environ 15 minutes. Je me suis ensuite reconnecter sur publicmobile. Et ma carte Sim est redevenu valide!
J'espère que j'ai pu t'aider!
Bonne journée!