Données et appels aux USA

[Mirac]

Bonjour,

j'ai acheté l'option des Appels et données de 15 jours aux USA mais les appels n'ont pas fonctionner. j'ai essayé de faire des appels durants les trois jours que j'ai passé labas mais en vain. par contres les data ca a bien fonctionner.

comment faire pour demander le remboursement pour services non effecués.

Merci

[Lieux]

@Mirac  Comme vous avez pu utiliser une partie de l’option je ne sais pas si ils vont accepter de vous aider. Mais contactez-les en message privé: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

Pour une prochaine fois essayez de mettre votre téléphone manuellement sur T.Mobile et dans les réglages en 3G. Ou vous pouvez aussi utiliser une application telle que Fongo ou Textnow qui vous donneront accès avec Wifi ou données à des appels.