Difficultés appel, internet ok

[Jacin]

Bonjour je me suis abonné cette été, j'ai un pixel 3a , j'ai toujours eu de la difficultés a faire des appels et recevoir des appels, mais mon internet et mes SMS vont bien. J'ai une esim, quand je vais voir c'est paramètres il n'a pas de numéro inscrit dans la partie numéro de téléphone?? C'est tu normal ou il est la mon problème. Merci 

[CharlieWhisky]

Votre numéro l est bien dans votre compte de PM ? Un agent peut vous aider voici un lien pour rejoindre l’aide par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Jacin]

Ou je peux vérifier, mais sûrement mes SMS fonctionne. 🤷 donc je sais pas d'où ça peux venir 

[Lieux]

@Jacin  Peut-être que votre téléphone n’est pas vraiment compatible avec Public Mobile? Avez-vous essayé de régler votre téléphone sur la 3G uniquement pour les données? Peut-être ça pourrait aider. Essayez une autre Sim dans votre téléphone pour vérifier si c’est bien votre téléphone le problème.