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Impossible de passer des appel et le réseau internet instable

Daduf069
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai un samsung s22 ultra 5g avec une esim de publicmobile mon forfait allais bien et depuis 2 jour le réseau est instable sur internet et même p I ur les sms et les appel . Est ce une panne ou ces autre chose.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages ou de le laisser en 4G

Je vous laisse un lien pour rejoindre un agent par message privé si le problème persiste.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

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3 RÉPONSES 3

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Avez-vous essayé le réseau LTE/4G dans vos réglages.


Pour vérifier si il y a une panne dans votre région 

https://www.telus.com/fr/support/article/service-outage

Daduf069
Great Neighbour / Super Voisin

Oui il est sur auto 2//3/4/5g

Vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages ou de le laisser en 4G

Je vous laisse un lien pour rejoindre un agent par message privé si le problème persiste.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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