08-26-2018 11:06 AM - modifié 01-05-2022 05:30 AM
Bonjour,
Depuis 3 jours je n'arrives pas à me connecter sur mon compte libre service. J'ai même effectuée jusqu'à 8 demande de réinitialisation de mots de passe et Je n'en est reçus qu'un seul, malheureusement expirer. aidez-moi s.v.p.
le 08-26-2018 11:13 AM
Le système de réinitialisation du mot de passe est sensé être réparé, mais si tu n'y arrives pas, il faut que tu envoies un message privé à un modérateur en cliquant sur:
Et en faisant défiler la page jusqu'à "envoyer un message privé"
08-26-2018 11:19 AM - modifié 08-26-2018 11:23 AM
@hbergeron85 a écrit :Bonjour,
Depuis 3 jours je n'arrives pas à me connecter sur mon compte libre service. J'ai même effectuée jusqu'à 8 demande de réinitialisation de mots de passe et Je n'en est reçus qu'un seul, malheureusement expirer. aidez-moi s.v.p.
@hbergeron85 @maman35789 Bonjour!
Merci de nous avoir contacté.
Nous sommes désolés pour le trouble avec votre compte en ligne. Il y a effectivement des problèmes avec la réinitialisation du mot de passe pour le Libre-Service comme vous pouvez le constatez sur cette publication au lien https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/R%C3%89SOLU-D%C3%A9lai-pour-recevoir-un-e-ma...
Toutefois, pour toute assistance avec vos requêtes, veuillez svp envoyer un message privé à l'équipe de modérateurs avec votre numéro de téléphone ainsi que votre NIP et ils seront ravis de vous aider. Voici le lien: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Merci et bon week-end!
08-26-2018 11:26 AM - modifié 08-26-2018 11:27 AM
@maman35789 Veuillez voir mon message ci-haut qui vous est adressé concernant votre problème avec la réinitialisation du mot de passe Libre-Service