Compte bloqué

[anniecarmichael]

Bonjour ! 

mon compte est bloqué car je me suis trompé de mot de passe. 

Quelqu'un peut me débloquer mon compte rapidement s.v.p. Il faut que je fasse mon paiement au plus tard demain (16 octobre) 

Merci à l'avance 

Annie

[destorois]

Bonsoir 

Malheureusement, vous aurez besoin de l' assistance de   l'équipe de modérateur donc veuillez leurs envoyer un message en prive

 avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9h00 (HE) - 19h00 (HE).

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[anniecarmichael]

Merci beaucoup

Bonne journee

[destorois]

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@anniecarmichael  a écrit :

Merci beaucoup

Bonne journee

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Plaisir

[adel11]

Bonjour 

Essayez de  changer votre mot de passe sinon envoyez un message à modérateur 

Bonne journée 

[Luddite]

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@adel11  a écrit :

Bonjour 

Essayez de  changer votre mot de passe sinon envoyez un message à modérateur 

Bonne journée 

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Ici: https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/

[destorois]

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@Luddite  a écrit :

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@adel11  a écrit :

Bonjour 

Essayez de  changer votre mot de passe sinon envoyez un message à modérateur 

Bonne journée 

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Ici: https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/

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@Luddite

Bonjour juste comme renseignement.  

 exemple  si la personne a essayer plusieurs mots de passe incorrecte est-ce possible que le compte se barre automatiquement par mesure securite  et de la l'obligation de passer par un moderateur?

Merci

[Luddite]

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@destorois  a écrit :

Bonjour juste comme renseignement.  

 exemple  si la personne a essayer plusieurs mots de passe incorrecte est-ce possible que le compte se barre automatiquement par mesure securite  et de la l'obligation de passer par un moderateur?

Merci

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Probablement, mais je ne suis pas sûr.

[destorois]

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@Luddite  a écrit :

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@destorois  a écrit :

Bonjour juste comme renseignement.  

 exemple  si la personne a essayer plusieurs mots de passe incorrecte est-ce possible que le compte se barre automatiquement par mesure securite  et de la l'obligation de passer par un moderateur?

Merci

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Probablement, mais je ne suis pas sûr.

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Merci @Luddite

[Vicky1313]

Bonjour,

Comme dans tout système protégé par un mot de passe, normalement, le compte est désactivé après « x » tentatives de connexions infructueuses par mesure de sécurité.  Il serait justifié de penser que c’est aussi le cas pour nos comptes PM.

Bonne journée à tous!

[destorois]

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Exactement comme je pense.

@Vicky1313  a écrit :

Bonjour,

Comme dans tout système protégé par un mot de passe, normalement, le compte est désactivé après « x » tentatives de connexions infructueuses par mesure de sécurité.  Il serait justifié de penser que c’est aussi le cas pour nos comptes PM.

Bonne journée à tous!

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