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@Warthunder2k Quand il y a un problème avec une compagnie de téléphone on peut contacter le CRTC. Mais dans ce cas ce n’est pas pareil: il n’y a pas d’erreur de la part de Public Mobile c’est juste un choix qu’ils font. Pour attirer de nouveaux clients. C’est du marketing.🤷♀️ Contactez le support ne mènerait probablement à aucune réponse de leur part.
''On sait jamais'' , ''en faisant la demande'' Oui bon, j'ai bien sûr déjà demandé, ils refusent. Je ne veux pas être cynique, mais il semble y avoir un avantage à avoir répondu des banalités mais être le premier à avoir répondu?
@Warthunder2k Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum. S’il-vous plaît respectez ceux qui tentent de vous aider ou de vous répondre. Seulement les dirigeants de Public Mobile peuvent décider si de nouveaux forfaits sont pour tous ou juste pour les nouveaux clients. C’est ainsi partout dans toutes compagnies ou entreprises.
Est-ce que quelqu’un a déjà réussi à être approuvé pour un changement de forfait destiné aux nouveaux clients sans l’être? Y a-il un mécanisme pour indiquer notre désaccord? Des conseils pour résoudre la situation?
@Warthunder2k C’est une question qui revient régulièrement. Non il n’y a pas de façon de contourner cette restriction. Surveillez les annonces car de temps en temps il y a de nouveaux forfaits qui sont accessibles pour tous.
D’accord, j’apprécie cette réponse claire. En ce qui concerne un transfert du numéro de téléphone, (port-out port-in) cela pourrait théoriquement fonctionner non?
@Warthunder2k oui ca pourrait fonctionner mais ça aurait un prix qu’il faut prendre en compte: rachat d’une carte Sim chez une autre compagnie et un nouveau forfait et rachat d’une nouvelle Sim chez Public Mobile avec nouveau forfait. Risque possible de problème lors des transferts. Perte des éventuels avantages lors d’une fermeture de compte. À vous de calculer.
@Warthunder2k Quand il y a un problème avec une compagnie de téléphone on peut contacter le CRTC. Mais dans ce cas ce n’est pas pareil: il n’y a pas d’erreur de la part de Public Mobile c’est juste un choix qu’ils font. Pour attirer de nouveaux clients. C’est du marketing.🤷♀️ Contactez le support ne mènerait probablement à aucune réponse de leur part.
