On m'a volé mon cellulaire il y a 3 semaines de cela. J'ai suspendu mon compte Public mobile à l'aide du Chat et depuis, je me suis racheté un nouveau cellulaire et une nouvelle carte SIM. Quand on me demande de m'identidfier, on m'envoi un code de validation sur mon numéro de cellulaire (*de mon cellulaire déclaré volé et que j'ai suspendu pour une question de sécurité) ??? Comment puis-je fournir un numéro qui m'est envoyé sur mon ancien cellulaire qui m'a été volé ?
Je cherche à me rendre sur mon compte et le réactiver, que je puisse récupérer mes avantages et mon numéro de téléphone AVANT les 90 jours. Quelqu'un peut m'aider ?
J'ai toujours des messages d'erreurs à partir du site internet et aucun moyen de parler téléphoniquement avec quelqu'un.
Merci !
