@Valery11
l'écran du téléphone affiche-t-il une erreur dans la barre d'état ? Montre-t-il le téléphone connecté au réseau PM ? Des barres d'état ?
vous êtes-vous connecté à Mon compte et avez-vous vérifié si le statut indique Actif ou Suspendu ? Je me demande si ce serait parce qu'un paiement manqué ou un échec du paiement automatique
Si un paiement a été manqué, vous pouvez effectuer un paiement manuel via Mon compte. Sur la page Paiement, Paiement unique, utilisez l'option "Autre (Entrez le montant du paiement souhaité)" et entrez manuellement le montant du plan pour terminer la transaction.
