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le 10-17-2024 05:33 PM
bonjour, je cherche a faire liberer mon numero de cellaire pour aller avec une autre compagnie.
vous avez fait bloquer mon numero et mon compte apres une erreur de votre part( j'ai discuté avec ma compagnie de carte de credit, l'erreur est de votre coté).
quelqu'un chez vous a essayer de passerun payement 3 jours plus tot avec un de mes vieux numero de carte de credit et vous avez bloquer mon cellulaire....... c'est inacceptable. on me dit que si je ne reactive pas mon compte, donc si je ne paye pas le 17$, je ne peux pas recuperer mon numero de cell.
c'est du vol et je vais faire une plainte contre vous au RTC.
Résolu ! Accéder à la solution.
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le 10-17-2024 05:41 PM
Bonjour, je vous suggère de discuter avec un agent de Public Mobile par message privé.
Voici le lien pour rejoindre un agent
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
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le 10-17-2024 05:41 PM
Bonjour, je vous suggère de discuter avec un agent de Public Mobile par message privé.
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le 10-17-2024 06:00 PM
Bonjour encore, vous venez de m'envoyer un lien pour contacter un agent de public mobile en priver mais votre lien m'amene a une page ou il n'y a aucune possibiliter d'envoyer un message
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le 10-17-2024 06:03 PM
le lien était correct, réessayez ou montrez-nous le message d'erreur :
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
