@Cload
quel était le problème exact? vous n'avez pas reçu la carte SIM que vous avez commandée ? ou vous avez reçu un e-mail vous informant qu'une carte SIM arrive ? PM a envoyé un mauvais e-mail la semaine dernière, beaucoup ont reçu l'e-mail de commande de sim par erreur.
de toute façon, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM et ensuite l'examiner
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
