Carte sim

[saubin007]

Bonjour j'ai une demande concernant une carte SIM que j'ai commandé le 7 décembre. On m'écrit dans le courriel que je devais recevoir le 18 décembre et nous sommes le 27 décembre et j'ai toujours pas reçu celle-ci. Est-ce normal?

[softech]

@saubin007 

Cela pourrait prendre jusqu'à 3 semaines pour que PM expédie la carte SIM

Comme cela fait plus de 10 jours ouvrés, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route

Cela peut être fait en allant par message privé:       
            https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.