Carte esim

[Steve48]

Bonjour, 

Je me suis abonné aujourd’hui comme nouveau membre  chez vous. Cependant, je suis pas capable d’accéder à ma ligne cellulaire. Pourrais-je avoir de l’aide dans les plus bref délais. 
Merci 

Steve Bélanger

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Utiliser l’application pour votre abonnement. Si vous avez de la difficulté voici un lien pour rejoindre un agent 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse

[softech]

@Steve48 

Quel téléphone as-tu?

Votre carte SIM peut-elle même se connecter au réseau PM ? si c'est le cas, peut-il passer des appels sortants ? ou recevoir des appels entrants ? les données fonctionnent ?

et quel téléphone as-tu ?
s'il ne se connecte même pas, essayez de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux sur votre téléphone

et s'il s'agit d'une carte SIM physique, essayez votre carte SIM PM sur un autre téléphone