le 03-28-2024 08:15 PM
J’ai acheté une carte eSIM par erreur. Peut-on la changer pour une carte physique?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-28-2024 08:38 PM
Bonjour, vous pouvez discuter avec un agent ils vont vous aider simplement cliquez sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
le 03-28-2024 08:38 PM
Bonjour, vous pouvez discuter avec un agent ils vont vous aider simplement cliquez sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
le 03-28-2024 08:50 PM
Sachez cependant que si vous achetez une carte SIM physique directement de Public Mobile, les délais de livraison sont parfois assez longs...
le 03-28-2024 09:04 PM
@Patricia15 Achetez-en une dans une boutique Telus ou Koodo ou sur Amazon.
le 03-28-2024 11:44 PM
Ok. Mais je suis incapable d’annuler la carte eSIM.
le 03-29-2024 09:24 AM
@Patricia15 Demandez l’aide du support comme expliqué dans le message de Charliewhisky