06-18-2018 09:12 AM - modifié 01-05-2022 04:57 AM
Bonjour, j'ai activé ma carte vendredi en demandant un transfert de numéro de Primus. Je n'ai toujours pas de service, deux jours plus tard, et aucune nouvelle. SVP aidez-moi!
le 06-18-2018 03:21 PM
@hlradio Cela semble comme si le transfert n'est pas encore terminé. Je crois que le téléphone résidentiel de Primus est soit VoIP (intenet) ou fixe fixe. Ces deux services prennent 1 - 2 semaines à transférer. Essayez la ligne Pimus; si les appels Primus entrants cessent de fonctionner et que Public Mobile ne fonctionne toujours pas, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide en angles.