Carte Sim perdue

[Christobald]

Bonjour

J'ai perdu ma carte Sim lors d'une mauvaise manipulation.

Est-ce que je dois en acheter une nouvelle ou est-ce que qu'on peut m'en renvoyer une autre ?

Et si oui comment faire ?

Merci

[softech · Accepted solution]

@Christobald 

Vous devrez vous procurer une carte SIM de remplacement.

Vous pouvez l'acheter localement dans un magasin mobile Telus ou Koodo. Ou vous pouvez l'acheter sur Amazon pour une expédition rapide (n'achetez pas sur le site Web de PM car cela pourrait prendre beaucoup de temps à la livraison)

Une fois que vous avez obtenu la nouvelle carte SIM, il vous suffit de vous connecter à Mon compte, de cliquer sur les liens rapides, de sélectionner Changer la carte SIM  (Ou si vous êtes sur la version mobile du site, accédez à la page de profil, modifiez les renseignements sur le compte et recherchez la section Changer de numéro de carte SIM.) . Entrez ensuite le nouveau numéro de carte SIM, choisissez un moyen de recevoir le code de sécurité (vous devrez probablement utiliser un e-mail) et suivez pour terminer la demande de changement de carte SIM

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/edit/your-account