Bonjour

[Jpierre]

Non nom est Pierre j'ai un problème

Avec mon téléphoneSvp aide moi

[Luddite]

@Jpierre Plus d'informations nécessaires pour vous aider:
a) marque / modèle de téléphone et où l'avez-vous obtenu?
b) qu'est-ce qui ne va pas?
c) transférez-vous d'un autre transporteur?

d) connectez-vous à votre compte et confirmez que le statut est "Actif"

[Jpierre]

Bonjour,

J'ai changé mon forfait, qui va être activé le 11 décembre 2017, pour un plan qui est 48$ pour 2G (2G supplémentaires), avec textes+appels illimités. Je voulais avoir l'internet ce soir si possible. C'est un Samsung AMP2 et mon numéro de téléphone est 438 xxx xxxx.

[Luddite]

@Jpierre Il n'est pas possible d'avoir des données ce soir sauf si:
a) vous activez le nouveau plan maintenant,
b) acheter un add-on de données (2 étapes: d'abord ajouter de l'argent puis revenir en arrière et acheter).

[zhadj030]

Comme Luddite avait mentionné, le nouveau forfait ne va pas vous donner l'internet avant qu'il soit actif, dans cette situation c'est demain donc à part que vous forcer le changement un jour à l'avance, mais je suggère de juste laisser le system faire son travail et ne force rien pour éviter tout types de problèmes . Excuse moi pour les accents, j'utilise un clavier anglophone en ce moment