@NDAHMANI Il est normal après un transfert de numéro que cela prenne quelques heures pour que tout fonctionne parfaitement. Vous devriez laisser votre ancienne Sim dans votre téléphone jusqu’à ce que vous receviez le SMS de confirmation. Consultez https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/number-transfer-port-troubleshooting Si cela fait plus de temps vous devriez rejoindre les modérateurs.
Si ce n’est pas après un transfert de numéro rejoignez les modérateurs pour de l’aide également. Contactez les modérateurs en cliquant sur la bulle en bas à droite de cette page. Écrivez les renseignements demandés jusqu’à la possibilité de PARLER AVEC UN HUMAIN puis d’OUVRIR UN BILLET. Ensuite surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse. Elle viendra sous la forme d’un 1. Cliquez dessus puis sur le titre du message pour pouvoir le lire.
